Hauspflegekräfte in Santa Cruz de Tenerife haben ihre Arbeitsbedingungen dem stellvertretenden Ombudsmann, Lola Padrón, gemeldet. Sie kritisierten Mängel in der Qualität der Betreuung älterer und pflegebedürftiger Menschen sowie Fälle von sexueller Belästigung während der Arbeitszeit.
Am Mittwoch trafen sich Verónica González und Carmen Delia Henríquez, Vertreterinnen der USO-Gewerkschaft, um über die prekäre Lage der Beschäftigten und Mängel in der Dienstleistung zu sprechen.
Arbeitsbedingungen in Santa Cruz de Tenerife
Die Arbeiterinnen berichteten von mangelnder Aufsicht bei der Dienstleistungserbringung, Kürzungen der Arbeitszeiten nach der Übertragung der Zuständigkeiten und sexueller Belästigung durch einige Nutzer. Zudem seien die hygienischen Bedingungen in den besuchten Haushalten unzureichend. González betonte, dass diese Probleme nicht nur die Beschäftigten betreffen, sondern auch die Betreuung der pflegebedürftigen Personen gefährden, die auf Hilfe bei der Körperpflege, beim Einkaufen, bei Arztterminen und bei der Bekämpfung der Einsamkeit angewiesen sind.
In Bezug auf die sexuelle Belästigung sagten einige Arbeiterinnen: „Die Dienste werden in Haushalten durchgeführt, in denen Arbeiterinnen Belästigung und sexuelle Übergriffe erlebt haben; Arbeiterinnen werden ohne Vorwarnung entfernt und ersetzt, um Berichte zu verhindern.“ Diese Haushalte agieren hinter verschlossenen Türen mit dem Belästiger, was eine doppelte Einschüchterungssituation schafft. Bislang wurden nur drei Fälle von Dienstentzug eingeleitet, nachdem die Gleichstellungskommission des Ausschusses tätig wurde.
Ermittlungen gefordert
Padrón hob hervor, dass 92 % der SAD-Arbeiterinnen Frauen sind und viele von ihnen Belästigungen mit unzureichenden Reaktionen erlebt haben. Sie forderte den Stadtrat von Santa Cruz de Tenerife auf, eine Untersuchung der gemeldeten Probleme einzuleiten. Zudem stellte sie die Änderungen der Dienstzeiten nach der Übertragung des Dienstes an die Autonome Gemeinschaft in Frage. Die institutionelle Vertreterin betonte die Notwendigkeit, die Reduzierung der Arbeitszeiten „ohne Erklärung an die Familien“ zu klären und forderte die Überprüfung, dass das beauftragte Unternehmen die Vertragsbedingungen einhält, um sicherzustellen, dass der Dienst mit der erforderlichen Qualität ohne Kürzungen erbracht wird, die die Würde der Nutzer beeinträchtigen.
